Question 1

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。また、お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 @loulouvie.com」ドメイン指定受信の設定を行ってください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

Question 2

複数の注文をまとめることはできますか？

Accepted Answer

複数の注文をまとめるサービスは提供しておりません。ご了承ください。

Question 3

領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。

よくあるご質問

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？